1Las webs o sedes electrónicas son poco claras e intuitivasAbsolutoTAmbos sexos323736 1Las webs o sedes electrónicas son poco claras e intuitivasAbsolutoMHombres160088 1Las webs o sedes electrónicas son poco claras e intuitivasAbsolutoFMujeres163647 1Las webs o sedes electrónicas son poco claras e intuitivasPorcentajeTAmbos sexos30.88 1Las webs o sedes electrónicas son poco claras e intuitivasPorcentajeMHombres31.53 1Las webs o sedes electrónicas son poco claras e intuitivasPorcentajeFMujeres30.26 2La población no está suficientemente formada para realizar los trámites por InternetAbsolutoTAmbos sexos155475 2La población no está suficientemente formada para realizar los trámites por InternetAbsolutoMHombres65842 2La población no está suficientemente formada para realizar los trámites por InternetAbsolutoFMujeres89633 2La población no está suficientemente formada para realizar los trámites por InternetPorcentajeTAmbos sexos14.83 2La población no está suficientemente formada para realizar los trámites por InternetPorcentajeMHombres12.97 2La población no está suficientemente formada para realizar los trámites por InternetPorcentajeFMujeres16.57 3Problemas de conexión a la hora de realizar los trámitesAbsolutoTAmbos sexos164151 3Problemas de conexión a la hora de realizar los trámitesAbsolutoMHombres73688 3Problemas de conexión a la hora de realizar los trámitesAbsolutoFMujeres90463 3Problemas de conexión a la hora de realizar los trámitesPorcentajeTAmbos sexos15.66 3Problemas de conexión a la hora de realizar los trámitesPorcentajeMHombres14.51 3Problemas de conexión a la hora de realizar los trámitesPorcentajeFMujeres16.73 5Los trámites son complicados de realizarAbsolutoTAmbos sexos91172 5Los trámites son complicados de realizarAbsolutoMHombres49392 5Los trámites son complicados de realizarAbsolutoFMujeres41780 5Los trámites son complicados de realizarPorcentajeTAmbos sexos8.70 5Los trámites son complicados de realizarPorcentajeMHombres9.73 5Los trámites son complicados de realizarPorcentajeFMujeres7.73 6Problemas para acceder a las webs o sedes electrónicasAbsolutoTAmbos sexos78300 6Problemas para acceder a las webs o sedes electrónicasAbsolutoMHombres40028 6Problemas para acceder a las webs o sedes electrónicasAbsolutoFMujeres38271 6Problemas para acceder a las webs o sedes electrónicasPorcentajeTAmbos sexos7.47 6Problemas para acceder a las webs o sedes electrónicasPorcentajeMHombres7.88 6Problemas para acceder a las webs o sedes electrónicasPorcentajeFMujeres07.08 7Existe desconfianza sobre la información o el uso de los servicios públicos en InternetAbsolutoTAmbos sexos73857 7Existe desconfianza sobre la información o el uso de los servicios públicos en InternetAbsolutoMHombres41735 7Existe desconfianza sobre la información o el uso de los servicios públicos en InternetAbsolutoFMujeres32121 7Existe desconfianza sobre la información o el uso de los servicios públicos en InternetPorcentajeTAmbos sexos07.04 7Existe desconfianza sobre la información o el uso de los servicios públicos en InternetPorcentajeMHombres8.22 7Existe desconfianza sobre la información o el uso de los servicios públicos en InternetPorcentajeFMujeres5.94 8El servicio de ayuda es insuficienteAbsolutoTAmbos sexos58783 8El servicio de ayuda es insuficienteAbsolutoMHombres32603 8El servicio de ayuda es insuficienteAbsolutoFMujeres26180 8El servicio de ayuda es insuficientePorcentajeTAmbos sexos5.61 8El servicio de ayuda es insuficientePorcentajeMHombres6.42 8El servicio de ayuda es insuficientePorcentajeFMujeres4.84 9La información que se puede consultar es insuficienteAbsolutoTAmbos sexos66182 9La información que se puede consultar es insuficienteAbsolutoMHombres33062 9La información que se puede consultar es insuficienteAbsolutoFMujeres33120 9La información que se puede consultar es insuficientePorcentajeTAmbos sexos6.31 9La información que se puede consultar es insuficientePorcentajeMHombres6.51 9La información que se puede consultar es insuficientePorcentajeFMujeres6.12 10Problemas con los certificados digitales o clavesAbsolutoTAmbos sexos53445 10Problemas con los certificados digitales o clavesAbsolutoMHombres30888 10Problemas con los certificados digitales o clavesAbsolutoFMujeres22557 10Problemas con los certificados digitales o clavesPorcentajeTAmbos sexos5.10 10Problemas con los certificados digitales o clavesPorcentajeMHombres06.08 10Problemas con los certificados digitales o clavesPorcentajeFMujeres4.17 11Lentitud de las webs o sedes electrónicasAbsolutoTAmbos sexos44419 11Lentitud de las webs o sedes electrónicasAbsolutoMHombres24445 11Lentitud de las webs o sedes electrónicasAbsolutoFMujeres19974 11Lentitud de las webs o sedes electrónicasPorcentajeTAmbos sexos4.24 11Lentitud de las webs o sedes electrónicasPorcentajeMHombres4.81 11Lentitud de las webs o sedes electrónicasPorcentajeFMujeres3.69 12Disponibilidad de ordenador o dispositivo con conexión a InternetAbsolutoTAmbos sexos39928 12Disponibilidad de ordenador o dispositivo con conexión a InternetAbsolutoMHombres16231 12Disponibilidad de ordenador o dispositivo con conexión a InternetAbsolutoFMujeres23697 12Disponibilidad de ordenador o dispositivo con conexión a InternetPorcentajeTAmbos sexos3.81 12Disponibilidad de ordenador o dispositivo con conexión a InternetPorcentajeMHombres3.20 12Disponibilidad de ordenador o dispositivo con conexión a InternetPorcentajeFMujeres4.38 13Las webs o sedes electrónicas están desactualizadasAbsolutoTAmbos sexos41643 13Las webs o sedes electrónicas están desactualizadasAbsolutoMHombres21050 13Las webs o sedes electrónicas están desactualizadasAbsolutoFMujeres20594 13Las webs o sedes electrónicas están desactualizadasPorcentajeTAmbos sexos3.97 13Las webs o sedes electrónicas están desactualizadasPorcentajeMHombres4.15 13Las webs o sedes electrónicas están desactualizadasPorcentajeFMujeres3.81 14Las gestiones que se pueden hacer son pocasAbsolutoTAmbos sexos35412 14Las gestiones que se pueden hacer son pocasAbsolutoMHombres18637 14Las gestiones que se pueden hacer son pocasAbsolutoFMujeres16775 14Las gestiones que se pueden hacer son pocasPorcentajeTAmbos sexos3.38 14Las gestiones que se pueden hacer son pocasPorcentajeMHombres3.67 14Las gestiones que se pueden hacer son pocasPorcentajeFMujeres3.10 15Existe desconocimiento sobre los trámites que se pueden hacer a través de InternetAbsolutoTAmbos sexos26064 15Existe desconocimiento sobre los trámites que se pueden hacer a través de InternetAbsolutoMHombres13687 15Existe desconocimiento sobre los trámites que se pueden hacer a través de InternetAbsolutoFMujeres12376 15Existe desconocimiento sobre los trámites que se pueden hacer a través de InternetPorcentajeTAmbos sexos2.49 15Existe desconocimiento sobre los trámites que se pueden hacer a través de InternetPorcentajeMHombres2.70 15Existe desconocimiento sobre los trámites que se pueden hacer a través de InternetPorcentajeFMujeres2.29 17Problemas de compatibilidad en dispositivos o navegadoresAbsolutoTAmbos sexos27811 17Problemas de compatibilidad en dispositivos o navegadoresAbsolutoMHombres13984 17Problemas de compatibilidad en dispositivos o navegadoresAbsolutoFMujeres13828 17Problemas de compatibilidad en dispositivos o navegadoresPorcentajeTAmbos sexos2.65 17Problemas de compatibilidad en dispositivos o navegadoresPorcentajeMHombres2.75 17Problemas de compatibilidad en dispositivos o navegadoresPorcentajeFMujeres2.56 18El servicio de respuesta a consultas es insuficienteAbsolutoTAmbos sexos24367 18El servicio de respuesta a consultas es insuficienteAbsolutoMHombres7935 18El servicio de respuesta a consultas es insuficienteAbsolutoFMujeres16432 18El servicio de respuesta a consultas es insuficientePorcentajeTAmbos sexos2.32 18El servicio de respuesta a consultas es insuficientePorcentajeMHombres1.56 18El servicio de respuesta a consultas es insuficientePorcentajeFMujeres03.04 19Falta coordinación entre las Administraciones PúblicasAbsolutoTAmbos sexos15084 19Falta coordinación entre las Administraciones PúblicasAbsolutoMHombres9437 19Falta coordinación entre las Administraciones PúblicasAbsolutoFMujeres5647 19Falta coordinación entre las Administraciones PúblicasPorcentajeTAmbos sexos1.44 19Falta coordinación entre las Administraciones PúblicasPorcentajeMHombres1.86 19Falta coordinación entre las Administraciones PúblicasPorcentajeFMujeres01.04 20Falta divulgación sobre los trámites que se pueden hacer a través de InternetAbsolutoTAmbos sexos14527 20Falta divulgación sobre los trámites que se pueden hacer a través de InternetAbsolutoMHombres6119 20Falta divulgación sobre los trámites que se pueden hacer a través de InternetAbsolutoFMujeres8408 20Falta divulgación sobre los trámites que se pueden hacer a través de InternetPorcentajeTAmbos sexos1.39 20Falta divulgación sobre los trámites que se pueden hacer a través de InternetPorcentajeMHombres1.21 20Falta divulgación sobre los trámites que se pueden hacer a través de InternetPorcentajeFMujeres1.55 80OtrosAbsolutoTAmbos sexos26909 80OtrosAbsolutoMHombres10823 80OtrosAbsolutoFMujeres16085 80OtrosPorcentajeTAmbos sexos2.57 80OtrosPorcentajeMHombres2.13 80OtrosPorcentajeFMujeres2.97 90NingunoAbsolutoTAmbos sexos116181 90NingunoAbsolutoMHombres47159 90NingunoAbsolutoFMujeres69023 90NingunoPorcentajeTAmbos sexos11.08 90NingunoPorcentajeMHombres9.29 90NingunoPorcentajeFMujeres12.76 -9No sabe / No contestaAbsolutoTAmbos sexos216928 -9No sabe / No contestaAbsolutoMHombres112872 -9No sabe / No contestaAbsolutoFMujeres104056 -9No sabe / No contestaPorcentajeTAmbos sexos20.69 -9No sabe / No contestaPorcentajeMHombres22.23 -9No sabe / No contestaPorcentajeFMujeres19.24